怎样开通"移动QQ"服务?
答： 手机编写指令“MQ”，发送到服务号码（移动用户发送至1700，联通用户发送至9777）。
如何查询我所订制的手机服务？
答： 您可以登陆客服中心手机查询页面来查询您的手机所定制的服务.
什么是手机验证码？
答： 有一些业务是可以手机通过网站开通订制。 即您如果将自己的手机号输入在开通服务的相关页面上，系统就会给您的手机发送一个验证信息,您需要将手机收到的这条验证码再输入到页面上，系统通过验证后手机上才可以开通相关业务。
在QQ上使用移动QQ向手机发信息，为什么QQ提示"此GSM号码尚未开通"？
答： 是因为用户的手机号码属于新开号码段的用户，而腾讯公司暂时还没收到移动新开的手机号码段，请将手机号码和地区的资料发到 moveqq@tencent.com，腾讯公司会尽快与移动联系，把新开的手机号码段加到移动QQ系统里。
手机停机，如何取消“移动QQ”服务？
答： 对于已经开通"移动QQ"服务，但欲办理"手机暂停"的用户，需用户在停机前发送“GBMQ”指令关闭“移动QQ”服务，如果在停机前未通过发送指令关闭“移动QQ”服务的用户，目前分三种情况处理： 字串2
方式一、每个月15日前递交一份开通移动QQ服务，但已经注销手机的用户手机名单，统一为用户取消“移动QQ”服务；
方式二、用户致电移动客服热线1860，请相关人员确认用户身份后，记录用户，在每个月15日前统一传真或发email给腾讯公司，将为用户取消“移动QQ”服务；
方式三、用户直接拨打腾讯公司客服热线，向工作人员提供已停机的手机号码，工作人员验证核实后会为用户取消“移动QQ”服务。
可以用移动QQ手机添加好友或删除好友吗？
答： 可以发送HY#QQ号码到服务号码，添加好友到QQ客户端；或发送JH#QQ号码或手机号码到服务号码，可以拒收对方发来的QQ短信息添加黑名单；要解除黑名单发送JC#QQ号码或手机号码到服务号码，解除对方黑名单状态，可以接收对方的信息。
如何查看对方的个人资料？
答： 对于已经绑定了QQ号码的用户可以发送CX查看对方的个人资料，如果没有绑定发送发送CX#QQ号码或昵称到服务号码，可以查看到对方的QQ号码,呢称,性别,地区,年龄,在线状态。
使用"移动QQ"，需要具备什么条件？
答： 需要具备以下条件，您才可以使用"移动QQ"服务：
a、 您必需具有一部中文手机； 字串3
b、 当地的移动通信服务提供商开通了"移动QQ"服务；
c、 您的手机要开通短消息服务；
d、 您需要申请一个QQ号码；
没有QQ号码如何申请QQ号码？
答： 开通移动QQ服务的用户，只要发送HM到服务号码，立刻可以获得新号码一个QQ号码和密码，获得的QQ号码为普通号码。
使用"移动QQ"手机要进行那些设置？
答： 您需要设置当地的移动通信服务提供商的短消息服务号码，可以登录此网址进行查询 http://mq.qq.com/mo.shtml?yi_number.htm
如果手机是英文机，能使用"移动QQ"服务吗？
答： 可以使用，但是英文手机目前还不方便，服务信息的提示均为中文，所以在您的英文手机上显示的均为乱码。
如果没有QQ号码，可以使用"移动QQ"服务吗？
答： 可以，但是只可以使用有限的指令，不能使用如在发送信息中隐藏手机号码的指令以及查询QQ信息、查询在线好友等指令。
用MQ开通指令来开通服务，但总返回发送失败，如何解决？
答： 解决方法：
A、 首先需要用户确认自己的手机是否可以正常使用短信息的功能，确认方法：测试使用手机给其他手机用户发送短信息，如果能发送成功，说明可以使用短消息功能；如果发送不成功，说明该手机无法正确使用短消息功能，也就不能使用移动QQ的功能。 字串4
B、 同时用户需要检查自己的手机短信中心号码有没有设对，是不是当地的短消息服务中心号码。
C、 用户检查手机"短消息发送类型"设置，是否设为"文字"或"文本"方式，是否设置有手机签名。
D、 如果以上方式均设置无误，仍然出现问题，请致电腾讯客服热线0755-83765566
用手机怎么给QQ发送消息？
答： A、发送FS#QQ号码或序号#信息内容到服务号码（移动用户发送至1700，联通用户发送至9777）,对方收到的信息将显示您的手机号码。
B、手机未绑定QQ号码，可以直接使用手机短消息功能写信息发送至“170000+对方QQ号码，对方收到的信息将显示您的手机号码。
C、手机已绑定QQ号码，可以直接使用手机短消息功能写信息发送至“170001+对方QQ号码，对方收到的信息只显示您绑定的QQ号码。
手机给QQ好友发信息，但是想隐藏手机号码，可以吗？
答： 可以，您可以选择给对方发信息时显示手机号码还是显示您的QQ号码。QQ号码绑定手机后直接写信息发到“170001＋QQ号码”，可以隐藏自己的手机号码。
造成开通移动QQ用户使用手机无法向QQ发送消息的原因有哪些？如何解决？ 字串6
答： A、当地短讯中心出问题，出现这种情况时，用户不能用手机成功发出短信到移动QQ的被叫号，表现为发送短消息失败。请查看短中心号码设置是否正确，测试是否可以发手机对手机的短信。
B、短讯网关出现问题，不能将此消息传递到腾讯的平台，此时表现为消息发送成功，但手机没有反应。
C、短讯网关到腾讯系统平台之间的线路出故障，此时手机会出现"QQ系统繁忙"字眼。
D、系统繁忙，暂时处理不过来，表现出来是有时能成功，有时不能成功，通常有可能出现在周末。
解决方法：如果出现A、B、C情况，请立即联系腾讯客服中心，把具体情况告诉腾讯的工作人员。如果出现D情况，是由于网络繁忙造成，请用户稍后再试。 字串8 字串8 |
